Privacybeleid

1. Wie wij zijn

De Cantorite-games worden gemaakt door MVIT, een bedrijf in Nederland (uitgebracht onder de naam Hollowcut). MVIT is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier staan (“wij”, “ons”).

E-mail

[email protected]

Bedrijf

MVIT, Nederland, KvK 84170980

Dit ene adres is voor alles over je gegevens: vragen, al je rechten hieronder, en het verwijderen van je account als je dat zelf niet kunt.

2. Spelen zonder account

Zonder account verlaat er niets over jou je apparaat, tenzij je zelf een online functie kiest. Geen enkele game heeft een netwerk nodig om te spelen. De games bewaren dit op je apparaat:

• Je voortgang: campagnes, opgeloste levels, topscores, ontgrendelde inhoud, statistieken en recente geschiedenis.
• Je instellingen: beeld, geluid, taal, besturing, welke hints je hebt gezien.
• Savegames en replays, waar een game die heeft.

Waar: in een browser, in de opslag van die browser voor de site van de game (local storage en IndexedDB); in de Windows-, Android-, iOS- en Steam-apps, in de eigen gegevensmap van de app op je apparaat. Sommige apps schrijven daar ook een klein technisch logboek en, als ze crashen, een crashdump. De crashdump wordt nooit verstuurd; wat een game wel stuurt als hij crasht, staat onder “Crashmeldingen”.

Verwijderen: wis de sitegegevens in je browser, of verwijder de app.

In een browser bewaart een game ook zijn eigen bestanden (code, modellen, muziek) in een cache, zodat hij snel laadt en offline werkt. Die cache bevat geen persoonsgegevens.

3. Je Cantorite-account

Een account is optioneel. Eén account werkt in elke Cantorite-game. Het houdt je voortgang gelijk tussen apparaten en is nodig voor ranked, ranglijsten, achievements en feedback.

Aanmelden

Je typt je e-mailadres en we mailen je een zescijferige code, 10 minuten geldig. Dat is de enige manier om aan te melden: er is geen wachtwoord en geen aanmelding via Google, Apple of andere accounts. De code-mail gaat via Cloudflare Email Sending, bevat alleen de code en geen links, afbeeldingen of tracking.

Wat we opslaan

Je e-mailadres

Om aanmeldcodes te sturen en te weten welk account van jou is. We sturen geen nieuwsbrieven.

Je gameprofielen

Voor elke game die je aangemeld speelt: het profiel dat die game synchroniseert, zoals voortgang, cosmetica, voorkeuren, je weergavenaam en statistieken. Night Freight synchroniseert ook opgeslagen ploegen, gebouwen, veteranenvoortgang en verwondingen. Je overige instellingen, savegames en replays blijven op je apparaat.

Aanmeldingen

Per aangemeld apparaat: wanneer het is aangemaakt en voor het laatst gebruikt. We bewaren alleen een versleutelde (gehashte) kopie van de aanmeldsleutel, nooit de sleutel zelf. Er bestaan hooguit 20 aanmeldingen per speler over alle games en apparaten heen; de oudste valt weg.

Data

Wanneer het account is gemaakt en wanneer je voor het laatst aanmeldde.

Een game bewaart je aanmelding op je apparaat: in de local storage van de browser (geen cookie), of in de versleutelde opslag van de app.

Om misbruik tegen te gaan (bijvoorbeeld iemand die veel codes aanvraagt) tellen we verzoeken per netwerk, hooguit een dag lang. Je IP-adres wordt nooit als zodanig opgeslagen: het wordt ingekort tot het netwerk en omgezet in een gesleutelde, eenrichtingscode voordat het wordt geteld. We loggen geen e-mailadressen, codes, sleutels of IP-adressen.

Waar en hoe lang

• Opgeslagen in een Cloudflare D1-database in de EU-jurisdictie.
• Codes verlopen na 10 minuten. Een aangemeld apparaat blijft aangemeld tot 90 dagen na het laatste gebruik, en nooit langer dan een jaar.
• Je account en alles wat erbij hoort blijft bewaard tot je het verwijdert.
• De database bewaart een geschiedenis van 30 dagen om fouten te herstellen. Nadat je je account hebt verwijderd kan het nog 30 dagen uit die geschiedenis worden teruggezet; daarna is het weg.

Je account verwijderen

In elke Cantorite-game: open het account- of instellingenscherm en kies Account verwijderen. Of op het web: cantorite.com/nl/account/delete. Daarbij verdwijnen je account, elk gameprofiel, elke aanmelding, je achievements en je ontgrendelvoortgang, je ranglijst- en rankedgegevens en de feedback die je stuurde. Faalt een van die diensten, dan wordt er niets verwijderd en kun je het opnieuw proberen. De voortgang op je eigen apparaat blijft tot je die wist. Kun je niet meer aanmelden? Mail naar [email protected] vanaf het adres van het account en wij verwijderen het voor je.

4. Online functies, per game

Alles hier vraagt een account (of, voor online potjes, minstens een naam) en is optioneel.

Achievements

Als je aangemeld een achievement ontgrendelt, slaan we op welke en wanneer, gekoppeld aan je account. Zeldzaamheidscijfers op het portaal tellen ontgrendelingen zonder iemand te noemen. Wordt met je account verwijderd.

Voor ontgrendelbare dingen bewaren we ook één momentopname van je voortgang per game: de tellers die ze nodig hebben (zoals gewonnen gevechten) en welke ontgrendelbare dingen je bezit. Elke nieuwe melding vervangt de vorige. Wordt met je account verwijderd.

Spelers tellen

Om te zien hoeveel mensen elke game spelen en hoeveel er terugkomen, bewaren we een lijst van de dagen waarop je per game actief was, afgeleid uit wat de diensten hierboven al vastleggen (aanmeldingen, opgeslagen profielen, achievements, voortgangsmeldingen en aankopen) en gekoppeld aan je account. Alleen ons team ziet die, op een interne pagina achter een aanmelding; we gebruiken hem voor tellingen zoals spelers per dag en hoeveel er na een week terugkomen, en de eigen accounts van het team tellen niet mee. Dagen ouder dan 400 dagen worden verwijderd, en je lijst wordt binnen een dag verwijderd nadat je je account verwijdert.

Ranglijsten en dagscores

• Ranglijsten tonen een weergavenaam of roepnaam en een score, nooit een e-mailadres. Achter de schermen staan je resultaten onder een pseudoniem spelercode (een gesleutelde eenrichtingscode van je account-id), niet onder het account-id zelf.
• Chime Walk en Night Freight sturen dag-, week- en altijdscores als je aangemeld bent: de score, een tiebreakwaarde, de seed van de dag, een run-hash, de duur en de gameversie. Dag- en weekscores worden 400 dagen nadat hun periode eindigde verwijderd. Een score die je offline behaalde, wordt verstuurd zodra je weer online bent.
• De ladder van Hush Money slaat je roepnaam, je runs en hun scores, onderscheidingen en seizoenen op. Run-aantallen blijven 30 dagen bewaard (vastgehouden runs 90, onafgemaakte starts 2 dagen).
• Je kunt je resultaten altijd verwijderen door je account te verwijderen.

Harrowfall: online spelen en ranked

Online potjes lopen in lockstep via onze relayserver: de game van elke speler draait dezelfde simulatie en de relay geeft de orders tussen hen door en controleert of de spellen overeenkomen. De relay draait op Cloudflare Workers en de kamers worden opgeslagen in de EU-jurisdictie van Cloudflare.

• Wat erdoorheen gaat: je commandantnaam, je browserfamilie (Chromium, Firefox, Safari of overig, niet de volledige browsergegevens), je factie, kleur, embleem en het uiterlijk van je hoofdkwartier, de ping van je verbinding, je spelorders en eventuele lobbychat.
• Wat anderen zien: de spelers in je kamer zien je commandantnaam, browserfamilie, factie, kleuren, embleem, het uiterlijk van je hoofdkwartier en je ping (die twee alleen als zij “Uiterlijk van tegenstanders tonen” aan laten). Chat gaat naar de kamer en wordt niet opgeslagen.
• Wat bewaard blijft: de gegevens van een kamer worden 10 minuten nadat de laatste speler vertrekt verwijderd, behalve de officiële uitslag van het potje (de winnaar, per plek de commandantnaam, factie en wedstrijdstatistieken). Die uitslag blijft 30 dagen in de EU bij de kamer opgeslagen en kan worden opgezocht door iedereen met de kamercode; daarna wordt hij verwijderd.
• Serverlogs: de relay houdt bij Cloudflare geen logs bij: logging staat uit, net als bij de account- en feedbackdiensten.
• Rankedwachtrij: om te beperken hoeveel verbindingen één netwerk kan openen, gebruikt de wachtrij een eenrichtingscode van je IP-adres, alleen in het geheugen zolang je verbonden bent.
• Ranked vraagt een account. Je rating en de geschiedenis daarvan, winst, verlies en gelijkspel, je ranglijstnaam en je rankedpotjes (tegenstanders, facties, uitslag, ratingwijziging en wedstrijdstatistieken) worden in je account vastgelegd. De rankedranglijst is openbaar: hij toont de ranglijstnaam, rating, tier en potjes, winst, verlies en gelijkspel van iedereen die de afgelopen 28 dagen ranked speelde. Nadat je je account verwijdert, sta je in de potjeslijsten van je oud-tegenstanders als “Een verwijderde speler”.
• Laat je de AI van een skirmish op de server draaien, dan opent de game op dezelfde manier een kamer voor één speler op de relay, met je commandantnaam.

De meldingen van Harrowfall (op iPhone en iPad) vragen je toestemming; de game vraagt die de eerste keer dat je een online kamer opent of erin gaat. De herinnering dat je online potje op je wacht, wordt op je toestel zelf ingesteld en verstuurt niets. Met “Online spelen” aan gaan de pushcode van je toestel (een code van Apple waarmee een melding dit toestel bereikt) en de taal naar de kamer waarin je zit, zodat de relay je kan laten weten dat er iemand in je kamer komt terwijl je weg bent; die wordt verwijderd als het potje begint of de kamer sluit. Met “Nieuws” aan (dat staat uit tot je het aanzet) bewaart onze accountdienst in de EU de pushcode, de taal en het onderwerp, niet gekoppeld aan je account; dat wordt verwijderd als je Nieuws uitzet, of 120 dagen nadat de game hem voor het laatst gebruikte. Een melding bevat een korte tekst en niets persoonlijks. Apple bezorgt hem.

Hush Money, Night Freight en Chime Walk

Deze games gebruiken het account, de profielsynchronisatie, achievements en ranglijsten zoals hierboven beschreven. De webdemo’s van Chime Walk en Night Freight zijn besloten testversies die zich hetzelfde gedragen.

De co-op-raids van Night Freight lopen via onze raidserver op Cloudflare Workers; elke raid wordt opgeslagen in de EU-jurisdictie van Cloudflare. Meedoen aan een raid vraagt een account. Een raid bewaart zijn code van vijf letters, seed, baas- en moduskeuzes, de factie, ploeg en aanvallen per plek (welke eenheden en aanvallen, geen namen), de gereedstatus en voorbereidingstijden, en de lijst zetten die de spelers deden. Per plek bewaren we ook een eenrichtingscode van de raidcode en je account-id, zodat één account één plek inneemt. Je accountsessie wordt bij het meedoen gecontroleerd bij de accountdienst en nooit in de raid bewaard; een aparte raidcode voor je plek geeft toegang om zetten te versturen. Een gestarte raid wordt verwijderd 48 uur na de laatste opgeslagen wijziging. Een raid die nooit begint wordt 24 uur na het aanmaken verwijderd. De raidserver houdt bij Cloudflare geen logs bij.

De meldingen van Night Freight staan uit tot je ze toestaat. Herinneringen dat je raid bijna sluit, en de dagelijkse, worden op je telefoon zelf ingesteld en versturen niets. Met raidmeldingen aan worden de pushcode van je telefoon (een code van Apple of Google waarmee een melding deze telefoon bereikt), de taal en de tijdzone bij je plek in de raid bewaard en met de raid verwijderd, zodat de raidserver je kan laten weten dat jij aan zet bent of dat je bondgenoot een zet deed. Met seizoensmeldingen aan bewaart onze accountdienst in de EU de pushcode, de taal en het onderwerp, niet gekoppeld aan je account; dat wordt verwijderd als je de melding uitzet, of 120 dagen nadat de game hem voor het laatst gebruikte. Een melding bevat een korte tekst en niets persoonlijks. Apple (iPhone) of Google (Android, via Firebase Cloud Messaging) bezorgt hem.

De melding van Chime Walk over nieuwe gebieden staat uit tot je ja zegt (de game vraagt het één keer, na het eerste gebied) of hem in Instellingen aanzet. Staat hij aan, dan bewaart onze accountdienst in de EU de pushcode van je telefoon, de taal en het onderwerp, niet gekoppeld aan je account, zodat we één melding kunnen sturen als een update een nieuw gebied brengt. Dat wordt verwijderd als je de melding uitzet, als Apple of Google laten weten dat de code niet meer werkt, of 120 dagen nadat de game hem voor het laatst gebruikte. Een melding bevat een korte tekst en niets persoonlijks. Apple (iPhone) of Google (Android, via Firebase Cloud Messaging) bezorgt hem.

Aankopen

Alle games zijn volledig gratis te spelen. Optionele aankopen zijn cosmetisch of geven geen spelvoordeel, zoals kamerdecoratie; gameplay wordt niet verkocht. Waar een game aankopen aanbiedt, verwerkt Apple, Google of de betreffende winkel je betaling; wij ontvangen nooit kaartgegevens. Om bezit te controleren en te herstellen, bewaart onze aankoopdienst in de EU je account-id, game, product, cosmetisch bezit, transactiereferentie of aankooptoken van de winkel, test-/productiestatus, aankoopstatus en tijdstippen. Wij sturen die referentie en een ondoorzichtige accountcode naar Apple of Google om de aankoop en terugbetalingen te controleren. Ruwe aankoopreferenties staan niet in je gegevensexport of logs. Accountverwijdering verwijdert het bezit en de ruwe aankooprecords; alleen eenrichtingshashes van aankoopreferenties en het account-id blijven bewaard om hergebruik en gelijktijdige schrijfacties te voorkomen. Deze versie kan aankopen van een verwijderd account niet automatisch overzetten of herstellen naar een nieuw account; neem contact met ons op voordat je een account met aankopen verwijdert.

Supporters, seizoensbadges en aftiteling

Koop je het supporterpakket van een game, dan staat je naam op de ranglijsten van die game in goud met een supportersbadge; koop je een seizoenspakket, dan dragen je resultaten de badge van dat seizoen zolang het seizoen loopt. Iedereen die de ranglijst kan zien, ziet dit, want het hoort bij het openbare resultaat. Daarvoor laat onze aankoopdienst de ranglijstdienst weten welke pseudonieme spelercodes een supporters- of seizoenspakket hebben, en wanneer ze het kochten. In de game kun je er ook voor kiezen om je naam in de aftiteling van de game te tonen, onder Supporters of onder het seizoen. Dat staat uit tot je het aanzet, en je kunt het altijd weer uitzetten in de instellingen van de game; de aftiteling toont dan je openbare ranglijstnaam (bij Harrowfall de naam waarmee je het laatst ranked speelde) en verder niets. Je keuze wordt in de EU bewaard bij je aankopen, zit in je gegevensexport en wordt met je account verwijderd. Een terugbetaling haalt de badge, de gouden naam en de regel in de aftiteling weg.

5. Feedback

Je kunt ons vanuit een game een bugmelding of een idee sturen. Waar een game dat biedt, moet je aangemeld zijn, zodat de dienst niet vol spam loopt. Het formulier laat zien wat er met je melding meegaat voordat je verstuurt.

Wat een melding bevat

• Je tekst, de categorie die je koos en, als je dat instelde, hoe erg het probleem is.
• Het e-mailadres van je account, zodat we je ernaar kunnen vragen, tenzij je Anoniem versturen aanzet. Ook dan is de melding op de achtergrond aan je account gekoppeld, alleen om limieten af te dwingen en om haar te verwijderen als je erom vraagt; wie meldingen leest, ziet “anoniem”.
• Technische gegevens: de game en de versie, het platform, of je in een potje zat, game-instellingen, framerate, de recente foutmeldingen van de game (met e-mailadressen en sleutels eruit gefilterd), je taal en je apparaat: besturingssysteem en browserversie, grafische chip, processorkernen, geheugen, scherm en verbinding. Bij anoniem versturen worden de apparaatgegevens teruggebracht tot grove klassen en blijven je taal en volledige browsergegevens weg.
• Een save van het potje of level, als de game dat biedt. Die kun je uitzetten. Een save kan de namen van de spelers erin bevatten, ook als je anoniem verstuurt.
• Screenshots, alleen als je ze toevoegt.

Ben je offline, dan wacht een niet-verstuurde melding op je apparaat en wordt ze verstuurd zodra je weer online bent.

Waar, wie en hoe lang

• Opgeslagen in Cloudflare D1 en R2 in de EU-jurisdictie.
• Alleen gelezen door het kleine team dat de games draait, via een besloten site met een persoonlijke aanmelding.
• Screenshots en saves worden na 180 dagen verwijderd, de rest van de melding na twee jaar.
• Je kunt één melding of alle meldingen altijd verwijderen in het feedbackscherm van de game. Met je account verwijder je ze ook.
• Om misbruik te beperken tellen we meldingen per account en per netwerk tot een dag lang; het netwerk wordt alleen als gesleutelde eenrichtingscode bewaard, nooit als IP-adres.

GitHub, buiten de EU

We houden het werk aan de games bij in besloten repositories op GitHub (GitHub, Inc., onderdeel van Microsoft), dat zijn gegevens in de Verenigde Staten opslaat. Als een melding werk vraagt, kan iemand van ons team er een GitHub-issue van maken. Er wordt niets automatisch heen gestuurd.

• Het issue bevat de tekst, categorie en ernst van de melding en de technische gegevens (build, apparaat, grafische chip, browserversie, instellingen, recente fouten), plus een link die alleen ons team kan openen.
• Het bevat nooit je e-mailadres of account. Screenshots en saves worden nooit naar GitHub gekopieerd; die blijven in onze EU-opslag.
• Het teamlid leest het issue voordat het wordt aangemaakt en kan dingen weglaten.
• Verwijder je een melding later, dan blijft een issue dat ervan is gemaakt bestaan. Mail naar [email protected] en wij halen je tekst eruit.

GitHub verwerkt deze gegevens onder zijn gegevensbeschermingsvoorwaarden, inclusief de waarborgen voor doorgifte buiten de EU.

6. Crashmeldingen

Als een game crasht, of een fout krijgt waar hij niet uit komt, stuurt hij ons een crashmelding zodat we het probleem kunnen vinden en oplossen. Dit staat standaard aan, en je kunt het altijd uitzetten met Crashmeldingen versturen in de instellingen van de game. Crashmeldingen zijn anoniem: je hebt geen account nodig, en een melding wordt nooit aan je account gekoppeld.

Wat een melding bevat

• De foutmelding en waar in de code van de game het gebeurde (de stacktrace).
• De game en zijn versie, het platform, het besturingssysteem en zijn versie, het model van je apparaat, en de versie van de game-engine of browser.
• Een paar feiten over waar je in de game was, zoals het scherm, het level, de modus of de beurt, en de laatste paar dingen die vóór de crash gebeurden (zoals “level 2-3 gestart”). Nooit je naam, e-mailadres, berichten of iets wat je hebt getypt.
• Als een app onverwacht stopte, stuurt de volgende start daar een melding over, met het einde van het eigen technische logboek van de game als dat er is.

Voordat een melding wordt opgeslagen, haalt onze server e-mailadressen, aanmeldtokens, de gebruikersnaam in mappaden (zoals C:\Users\<naam>) en het querydeel van webadressen eruit. Een melding die niet meteen verstuurd kan worden, wacht op je apparaat en gaat later.

Waar, wie en hoe lang

• Opgeslagen in Cloudflare D1 in de EU-jurisdictie.
• Alleen gelezen door het kleine team dat de games maakt, via dezelfde besloten site als feedback.
• Elke melding wordt na 90 dagen verwijderd. Tellingen per dag en per gameversie blijven tot een crash een jaar niet meer is voorgekomen, en worden dan ook verwijderd.
• Je IP-adres wordt niet opgeslagen. Om misbruik te beperken tellen we meldingen per netwerk, tot een dag lang, en alleen als een gesleutelde eenrichtingscode.
• Als een crash werk vraagt, kan iemand van ons team er een GitHub-issue van maken (zie “GitHub, buiten de EU” hierboven) met de fout, de stacktrace en de versie- en apparaatgegevens. Nooit iets wat jou herkenbaar maakt.

Omdat een melding niet aan jou gekoppeld is, kunnen we “jouw” meldingen niet opzoeken om ze te tonen of te verwijderen. Denk je dat een melding iets persoonlijks bevat, mail dan naar [email protected], dan zoeken we hem op en halen we het eruit.

7. Wat wij niet doen

• Geen analytics, geen advertenties, geen attributie, geen trackingpixels en geen profilering voor marketing. Geen advertentie-, analytics-, attributie- of crashrapportage-SDK’s in welke game dan ook.
• Geen crash- of foutrapportage behalve de anonieme crashmeldingen hierboven, die je kunt uitzetten. Crashdumps en de eigen crashafhandeling van de game-engines blijven op het apparaat.
• Geen apparaat- of advertentie-id’s.
• Geen verzoeken aan derden als een webgame laadt: lettertypen en bestanden komen van onze eigen sites. Links naar andere sites laden pas als je ze volgt.
• Onze sites plaatsen geen cookies. Onze hostingpartij kan strikt noodzakelijke beveiligingsmaatregelen gebruiken om de dienst tegen aanvallen te beschermen.
• We verkopen je gegevens niet en delen ze met niemand voor eigen doeleinden.

8. Wie gegevens voor ons verwerkt

Cloudflare

Host de websites, de account-, achievement-, ranglijst-, feedback- en online-speldiensten, hun databases en opslag, en verstuurt de aanmeldmails. Werkt voor ons als verwerker. Onze opgeslagen gegevens staan in de EU-jurisdictie. Zoals elk netwerk verwerkt Cloudflare je IP-adres om de games bij je te bezorgen, in zijn datacenters wereldwijd.

GitHub

Alleen voor issues die uit feedback en crashmeldingen zijn gemaakt, zoals hierboven beschreven (Verenigde Staten).

Apple en Google (meldingen)

Alleen als je de meldingen van Night Freight of Harrowfall of de melding van Chime Walk over nieuwe gebieden toestaat: de pushdienst van Apple (iPhone, iPad) en Firebase Cloud Messaging van Google (Android) brengen een melding en de pushcode van je toestel naar je toestel, buiten de EU. Verder zit er niets van Firebase in de games.

Google, Apple en Valve

Haal je een game bij Google Play, de Apple App Store, Steam of de Microsoft Store, of koop je er iets in, dan gelden de eigen privacyvoorwaarden van die winkel voor kopen, downloaden, bijwerken en betalen. Zij zijn de verkopende partij. Wij ontvangen je winkelaccount of betaalgegevens niet.

9. Waarom we je gegevens mogen gebruiken (grondslagen)

• Om je te geven waar je om vroeg (uitvoering van een overeenkomst): je account, het synchroniseren van je voortgang, online en ranked spelen, achievements, ranglijsten en je aankopen.
• Je toestemming: de feedback die je zelf verstuurt, met de bijlagen die je kiest. Je kunt je toestemming intrekken door de melding te verwijderen.
• Onze gerechtvaardigde belangen: de diensten veilig en werkend houden (limieten tegen misbruik), de problemen oplossen die je meldt en de crashes die de games melden (je kunt bezwaar maken door crashmeldingen uit te zetten), inclusief de hierboven beschreven GitHub-issues, en tellen hoeveel spelers spelen en terugkomen (de actieve dagen onder “Spelers tellen”).

10. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• de persoonsgegevens die we over je hebben te inzien en een kopie te krijgen;
• ze te corrigeren (je weergavenaam kun je in je profiel wijzigen);
• ze te verwijderen (je account en je feedback kun je in elke game verwijderen, of op cantorite.com/nl/account/delete);
• ze mee te nemen in een gangbaar machineleesbaar formaat (een export is er in de games die dat bieden);
• het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je toestemming in te trekken, op elk moment, zonder dat het effect heeft op wat eerder gebeurde.

Voor alles wat je niet zelf in de game kunt doen, zoals een volledige kopie van je gegevens, mail je naar [email protected]. We antwoorden binnen een maand. Mogelijk vragen we je het verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account, zodat we weten dat jij het bent.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het EU-land waar je woont. We krijgen graag eerst de kans het met je op te lossen.

11. Kinderen

Je kunt zonder account spelen op elke leeftijd die de classificatie van een game toestaat. Om een account te maken of feedback te sturen moet je minstens 16 zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd. We controleren leeftijden niet. De games zijn niet op kinderen gericht. Denk je dat een kind ons zonder die toestemming persoonsgegevens heeft gegeven, mail dan naar [email protected] en wij verwijderen ze.

12. Wijzigingen in dit beleid

Gaat een game of dienst anders met gegevens om, dan werken we deze pagina en de datum bij. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je ook in de game weten.